Plataforma M2CS

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1. Introducción


Es una plataforma web M2M para tele gestión de ascensores equipados con cuadros de maniobra de Carlos Silva SA. Ofrece a sus usuarios un entorno seguro y privado desde donde visualizar un parque completo de ascensores o desde donde tener acceso técnico a cualquier ascensor concreto, todo ello desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y con los navegadores Chrome o Firefox

Por necesidades de gestión y por seguridad, la plataforma está dividida en dos sub-plataformas interrelacionadas y asociadas a dos conjuntos de acciones.


2. Gestión


2.1
Alta del gestor de cada ascensor / instalación. Determina el usuario que representa a la propiedad del ascensor / instalación.

2.2
Gestión de datos identificativos del ascensor usados en diversas páginas de la plataforma (dirección, zona horaria, etc). Estos datos son únicamente relevantes para el funcionamiento de la plataforma y no tienen ningún efecto sobre el funcionamiento del ascensor. La monitorización y la configuración técnica del ascensor se efectúan desde la sección de Mantenimiento.

2.3
Selección y cambio de entidades de mantenimiento


ACCESO A GESTIÓN

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3. Mantenimiento


3.1
Gestión de entidades y usuarios de mantenimiento: Incluye el alta como administrador de la entidad y el resto de acciones para dar de alta a los usuarios de mantenimiento de dicha entidad.

3.2
Configuración del parque de ascensores por grupos asociados a distintos usuarios: Incluye la subdivisión del parque en distintos grupos que cada entidad podrá usar o no según sus propias estrategias de servicio.

3.3
Visualización del estado de servicio del parque de ascensores según los grupos configurados. Permite a los distintos usuarios visualizar el estado de los ascensores asociados a ellos e iniciar las acciones técnicas directas sobre cada uno de los ascensores, atendiendo a su nivel de acceso. Estas acciones técnicas incluyen:
Consulta del registro histórico de averías y eventos.

Monitorización en tiempo real.

Consulta y configuración de parámetros.

ACCESO A MANTENIMIENTO





























































4. Condiciones de uso de la plataforma M2CS


4.1
El uso de la plataforma M2CS está sujeto a las condiciones generales sobre responsabilidad por el acceso y uso de los servicios de Carlos Silva SA (ver aviso legal). En particular, Carlos Silva SA declina toda responsabilidad ante la pérdida de contraseñas u otra información por parte del usuario y en ningún caso ofrece ningún servicio de recuperación de datos salvo los contemplados en la propia plataforma M2CS.

4.2
Los datos identificativos de nombres de entidades, usuarios y ascensores, se consideran información operativa de la plataforma, pueden ser anónimos, en ningún caso Carlos Silva SA efectúa ninguna comprobación de veracidad y están sujetos a la regulación sobre protección de datos de carácter personal (ver aviso legal).

4.3
Los datos técnicos internos procedentes de los sistemas de control fabricados por Carlos Silva SA, son propiedad de Carlos Silva SA y están sujetos a los derechos de propiedad industrial (ver Aviso legal). Esta información técnica está orientada a mejorar las tareas de asistencia técnica, configuración y mantenimiento de los ascensores y los usuarios de la plataforma M2CS tienen derecho al uso de esta información atendiendo a los derechos reservados de Carlos Silva SA (ver aviso legal).

4.4
Para poder usar la plataforma es condición necesaria y suficiente disponer de los NS y PIN tanto de las placas CPU de control como de los módulos ARM de enlace, ambos incluidos en la documentación suministrada por Carlos Silva SA en dichos productos. Los PIN podrán ser modificados a posteriori por quienes se den de alta en M2CS como administradores / gestores. En caso de pérdida de la información inicial, Carlos Silva SA solo emitirá duplicados al comprador y siguiendo estrictamente la cadena de distribución, pero Carlos Silva SA no dispone de ningún medio para conocer los nuevos PIN si estos han sido modificados por los usuarios administradores / gestores y declina toda responsabilidad ante problemas derivados del uso negligente de esta información por parte de sus dueños legítimos.

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